Fünftes Hauptmodul

Das fünfte  von sechs Hauptmodulen zum Thema „Organisation und Human Resource Management“ fand vom 09. bis zum 22. Januar 2012 sowohl in Madrid als auch in Leipzig statt.

Der besondere Höhepunkt des Moduls, gleich zu Beginn, war die dreitägige Exkursion nach Madrid. Zu Gast bei HDI-Seguros erhielten die Studierenden von Herrn Friedrich Schüssler (Head of Latin America Department) und Herrn Juan Pablo Llamas Iglesias (Commercial Manager) einen Einblick in die Konzernstrukturen und Geschäftsabläufe des Versicherers. Im Haus des spanischen Finanzdienst-leistungskonzerns MAPFRE  erfuhren die Studierenden mehr über den Versicherungsmarkt in Spanien und Latein Amerika, die MAPFRE Stiftung (Fundacion MAPFRE) sowie das Geschäftsmodell der Unternehmensgruppe. Frau Mercedes Sanz Septién (Fundacion MAPFRE), Herr Juan Luis Roman (MAPFRE GLOBAL RISKS) und Herr Dr. Ulrich Stürmer (MAPFRE GLOBAL RISKS) präsentierten den Konzern. Am Folgetag besuchte die MBA-Gruppe die Munich Re in Madrid. Frau Dr. Doris Höpke sprach über die Anforderungen und Auswirkungen von Solvency II. Abgerundet wurde der Aufenthalt anschließend durch einen interessanten Vortrag zum Thema „Neue Herausforderungen im Katastrophenschaden-Management“ von Herrn Elkin Hundt. Die freie Zeit,  während des Aufenthalts, nutzten die Studierenden für eine gemeinsame Sightseeing-Tour durch die spanische Hauptstadt und ein Abendessen mit baskischen Spezialitäten.

Im Anschluss ging die Reise weiter nach Leipzig. Im neu eingerichteten Konferenzzentrum in der Gottschedstraße fanden die weiteren Teilmodule statt. Zunächst stand die betriebswirtschaftliche Bedeutung des Schaden- und Leistungsmanagements im Mittelpunkt. Die Studierenden sind nun in der Lage Prozessoptimierungen im Schadenbereich eigenständig umzusetzen, Schadenfälle zu analysieren und Missbrauchsfälle zu identifizieren und kritisch zu hinterfragen. Durch die anschließende Simulation „Management des Versicherungsunternehmens“ erlebten die Teilnehmer das Versicherungs-unternehmen als ganzheitliches, vernetztes Gebilde, wodurch sie die komplexen Zusammenhänge im Management eines Versicherungsunternehmens nun verstehen und praktisch anwenden können. Im Teilmodul Dienstleistungsmanagement lernten die Studierenden dessen zentrale Konzepte und die Zusammenhänge zwischen Qualität und Kundenzufriedenheit kennen. Sie können nun eigenständig Unternehmensentscheidungen in diesem Zusammenhang überprüfen und deren Auswirkungen abbilden. Abschließend standen zum Thema Human Resource Management  die Vor- und Nachteile von Führungsrollen und Führungsstilen im Zentrum der Betrachtung.

An diesem Modul waren folgende renommierte Dozenten aus Wissenschaft und Praxis beteiligt: Herr Prof. Dr. Fred G. Becker, Universität Bielefeld; Herr Dr. Martin Jara, Allianz Suisse; Herr Prof. Dr. Thorsten Posselt, Universität Leipzig; Herr Prof. Dr. Mario Vaupel, Steinbeis-Hochschule Berlin sowie Studiengangsleiter Herr Prof. Dr. Fred Wagner, Universität Leipzig.